FAE工程师
Responsibilities
1、参与产品的嵌入式应用开发和测试软件开发,能够根据电路图进行相关模块的现场简单分析; 2、负责产品在客户现场的测试支持、产线调试、量产维护工作; 3、解答客户在使用产品过程中遇到的技术问题,提供现场技术指导; 4、提高客户对产品功能和性能的认识,提升客户满意度。
Requirements
1、至少1年以上相关领域工作经验,有FAE工作经验或智能扫地机器人行业背景者优先考虑; 2、能够熟练使用各类开发调试工具和软件,如git、代码编辑工具、串口调试工具、万用表、示波器等; 3、性格沉稳、踏实,有较强的团队合作精神,协助分析疑难问题并跟踪整改进度; 4、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够适应客户现场办公,能够建立良好的客户关系。